Strefa Uczestnika - Ankieta

1. Jak ocenia Pani/Pan jakość świadczonych usług przez Youth Exchange Center ?*:są na wysokim poziomie ( profesjonalne )
są przeciętne dla branży
są na niskim poziomie
2. Jak ocenia Pani /Pan stronę Youth Exchange Center (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)*:zawiera wszystkie potrzebne informacje
szczegółowo opisuje każdy program
jest prosta w obsłudze ( wiem gdzie co jest )
jest czytelna
kolorystyka jest miła dla oka
nie zawiera wszystkich potrzebnych informacji
na stronie znajduje się za dużo informacji
jest trudna w obsłudze ( muszę dłuższą chwilę szukać informacji )
jest nieczytelna
kolorystka nie jest miła dla oka
3. Z jakich źródeł uzyskała/ uzyskał Pani/Pan informacje o firmie ?*:od znajomych
z Internetu
z ulotki
z plakatów
ze spotkania informacyjnego
od agenta w moim mieście
inne
4. Jaki sposób otrzymywania informacji od firmy jest najwyżej oceniany przez Panią/Pana i dlaczego? ( proszę wybrać jeden sposób i uzasadnić wybór )*:za pośrednictwem Internetu ( mail; strona internetowa firmy )
bezpośrednio od pracownika firmy w biurze
za pośrednictwem telefonu
inny
Uzasadnij*:
5. Jaki sposób otrzymywania informacji jest najniżej oceniany przez Panią/Pana i dlaczego? ( proszę wybrać jeden sposób i uzasadnić wybór )*:za pośrednictwem Internetu ( mail; strona internetowa firmy )
bezpośrednio od pracownika firmy w biurze
za pośrednictwem telefonu
inny
Uzasadnij*:
6. Czy komunikaty ( informacje ) płynące z firmy były zrozumiałe dla Pani/Pana?*:TAK - wszystko było jasne ( proszę przejść do pytania nr 8 )
NIE - miałam/em pewne trudności
7. Jakiej kwestii dotyczyły niejasne komunikaty ( informacje ) ?*:sposobu wypełniania dokumentów
liczby dokumentów do wypełnienia
sposobu płatności za program
warunków pracy za granicą
warunków płacy za granicą
warunków zamieszkania za granicą
inne
Jakie ?:
8. Co przekonało Panią/Pana do skorzystania z oferty firmy Youth Exchange Center ?*:firma została mi polecona przez znajomych
promocja firmy
na spotkaniu informacyjnym przedstawiciel firmy sprawiał pozytywne wrażenie
korzystna oferta cenowa
duży wybór programów znajdujący się w ofercie firmy
inne
Jakie ?:
9. Co skłoniło by Panią/Pana do ponownego skorzystania z oferty firmy ?*:sprawdzona oferta
upusty cenowe
otrzymanie oferty firmy na nowy sezon
inne
Jakie ?:
10. W jakiem okresie zaczęła się Pani/ Pan interesować wyjazdem za granicę w celu edukacyjno - turystycznym ? ( zakładając , że wyjazd planowany jest na czerwiec 2007 roku )*:latem 2006 roku ( 12 miesięcy wcześniej )
jesienią 2006 roku ( 12-6 miesięcy wcześniej )
zimą 2006/2007 ( 6 miesięcy wcześniej )
wiosną 2007 ( mniej niż 6 miesięcy )
11. Jaką opinię o firmie Youth Exchange Center wyraziłaby Pani/Pan, gdyby o zdanie zapytała się znajoma Pani/Panu osoba ?*:zachęciłbym/zachęciłabym do skorzystania z usług tej firmy
pozostałbym/pozostałabym obojętna
firma jakich wiele
odradziłbym/odradziłabym korzystania z usług firmy
inne
Jakie ?:
12. Płeć*:kobieta
mężczyzna
13. Wiek*:15-20
21-25
26-30
31-35
36-40
41 i więcej
14. Wykształcenie*:podstawowe
zawodowe
średnie
niepełne wyższe
wyższe
15. Proszę ocenić, jaka jest Pani/Pana sytuacja materialna*:bardzo dobra
dobra
przeciętna
zła
Weryfikacja:
Captcha