Strefa Uczestnika - Ankieta

1. Jak ocenia Pani/Pan jakość świadczonych usług przez Youth Exchange Center ?*:	są na wysokim poziomie ( profesjonalne ) są przeciętne dla branży są na niskim poziomie
2. Jak ocenia Pani /Pan stronę Youth Exchange Center (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)*:	zawiera wszystkie potrzebne informacje szczegółowo opisuje każdy program jest prosta w obsłudze ( wiem gdzie co jest ) jest czytelna kolorystyka jest miła dla oka nie zawiera wszystkich potrzebnych informacji na stronie znajduje się za dużo informacji jest trudna w obsłudze ( muszę dłuższą chwilę szukać informacji ) jest nieczytelna kolorystka nie jest miła dla oka
3. Z jakich źródeł uzyskała/ uzyskał Pani/Pan informacje o firmie ?*:	od znajomych z Internetu z ulotki z plakatów ze spotkania informacyjnego od agenta w moim mieście inne
4. Jaki sposób otrzymywania informacji od firmy jest najwyżej oceniany przez Panią/Pana i dlaczego? ( proszę wybrać jeden sposób i uzasadnić wybór )*:	za pośrednictwem Internetu ( mail; strona internetowa firmy ) bezpośrednio od pracownika firmy w biurze za pośrednictwem telefonu inny
Uzasadnij*:
5. Jaki sposób otrzymywania informacji jest najniżej oceniany przez Panią/Pana i dlaczego? ( proszę wybrać jeden sposób i uzasadnić wybór )*:	za pośrednictwem Internetu ( mail; strona internetowa firmy ) bezpośrednio od pracownika firmy w biurze za pośrednictwem telefonu inny
Uzasadnij*:
6. Czy komunikaty ( informacje ) płynące z firmy były zrozumiałe dla Pani/Pana?*:	TAK - wszystko było jasne ( proszę przejść do pytania nr 8 ) NIE - miałam/em pewne trudności
7. Jakiej kwestii dotyczyły niejasne komunikaty ( informacje ) ?*:	sposobu wypełniania dokumentów liczby dokumentów do wypełnienia sposobu płatności za program warunków pracy za granicą warunków płacy za granicą warunków zamieszkania za granicą inne
Jakie ?:
8. Co przekonało Panią/Pana do skorzystania z oferty firmy Youth Exchange Center ?*:	firma została mi polecona przez znajomych promocja firmy na spotkaniu informacyjnym przedstawiciel firmy sprawiał pozytywne wrażenie korzystna oferta cenowa duży wybór programów znajdujący się w ofercie firmy inne
Jakie ?:
9. Co skłoniło by Panią/Pana do ponownego skorzystania z oferty firmy ?*:	sprawdzona oferta upusty cenowe otrzymanie oferty firmy na nowy sezon inne
Jakie ?:
10. W jakiem okresie zaczęła się Pani/ Pan interesować wyjazdem za granicę w celu edukacyjno - turystycznym ? ( zakładając , że wyjazd planowany jest na czerwiec 2007 roku )*:	latem 2006 roku ( 12 miesięcy wcześniej ) jesienią 2006 roku ( 12-6 miesięcy wcześniej ) zimą 2006/2007 ( 6 miesięcy wcześniej ) wiosną 2007 ( mniej niż 6 miesięcy )
11. Jaką opinię o firmie Youth Exchange Center wyraziłaby Pani/Pan, gdyby o zdanie zapytała się znajoma Pani/Panu osoba ?*:	zachęciłbym/zachęciłabym do skorzystania z usług tej firmy pozostałbym/pozostałabym obojętna firma jakich wiele odradziłbym/odradziłabym korzystania z usług firmy inne
Jakie ?:
12. Płeć*:	kobieta mężczyzna
13. Wiek*:	15-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41 i więcej
14. Wykształcenie*:	podstawowe zawodowe średnie niepełne wyższe wyższe
15. Proszę ocenić, jaka jest Pani/Pana sytuacja materialna*:	bardzo dobra dobra przeciętna zła
Weryfikacja: